“设备开机率是首要关注的。”对于一家每天要完成上千甚至上万多人次检查量的医学影像中心而言，医学影像设备每一次停机，都会对业务造成巨大的影响。一脉阳光集团齐齐哈尔影像中心总经理李竞对此感触颇深。“如果我们设备停摆一天，那影响的不只是影像检查，整个医疗服务都会受到影响，包括一些手术和治疗。此外设备停摆也有可能引起患者投诉和不满。”
为了能够更好地保障医疗设备的开机率，李竞和团队想过很多办法，但由于中心的设备太多，且涉及到的品牌也多，这个任务进展得并不顺利。
4台3T的核磁共振、6台1.5T的核磁共振，包括256排、180排、64排的CT 9台，再加上包括超声、DR等大大小小的设备在内，一脉阳光集团齐齐哈尔影像中心的医学影像设备总量达到了125台，涉及到GE、飞利浦、西门子、东软、迈瑞等多个品牌。由于每个厂家的产品特点都不同，不同类型影像设备的特点也不同，医院需要跟多个厂家分别沟通，单家保、单机保的成本和沟通效率都不尽如人意，对于医工力量相对不足的非公医院来说，设备的维护管理任务十分繁杂。
这样的问题在四川现代医院中更加明显。作为一家综合型三甲医院，齐全的医疗影像设备是满足多学科多专业发展的必要条件。“我们有1.5T的超导磁共振、64排128层的螺旋CT、DSA、悬吊和立柱DR大中型C臂、四维彩超以及心脏血管彩超等设备共一千多台。”在周芸玲看来，品牌多、设备多造成的维护管理难题，已经是医疗机构的共性问题。
这一方面是因为在医疗设备的使用过程中，设备的稳定性、运转的质量、医工人员对设备性能的掌握，以及在工作当中对每一台设备临床性能的开发，可能都会存在一些问题。另一方面，当设备真的遇到故障需要维保时，不同厂家的服务能力是不一致的。无论是响应的时间还是维保的质量，甚至包括是否能满足医院对设备维保的个性化需求等，都会有做得不到位的地方。
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